Les voyageurs d’aujourd’hui bénéficient d’un confort bien supérieur à celui d’il y a quelques années. Ce n’est pas parce que les sièges d’avion sont plus confortables ou que le jus de tomate a meilleur goût. C’est plutôt l’environnement qui a évolué, en grande partie grâce à la numérisation croissante et à l’accès à internet pour tous. Il y a quelques années encore, il fallait se présenter en personne à l’aéroport plusieurs heures avant le départ pour pouvoir s’enregistrer. Heureusement, presque toutes les compagnies aériennes proposent aujourd’hui un enregistrement en ligne. Vous pouvez vous enregistrer à l’avance sur internet, ce qui vous évite ainsi de faire la queue à l’aéroport et pouvez ainsi arriver moins stressé à destination. Nous vous présentons ci-dessous les autres avantages de l’enregistrement sur internet et les points auxquels vous devez faire attention.
Que signifie l’enregistrement en ligne ?
Vous avez réservé un voyage en avion ? Alors, tôt ou tard, on vous indiquera qu’il est possible de s’enregistrer en ligne. En effet, depuis quelques années, il est possible de le faire facilement par internet. Mais que signifie réellement l’enregistrement en ligne et qu’est-ce qui est si pratique dans le fait de s’enregistrer via internet ? Pour cela, il faut d’abord se rappeler pourquoi l’enregistrement existe. L’objectif de l’enregistrement est de recevoir la carte d’embarquement. Il y a quelques années encore, cette dernière ne pouvait être obtenue qu’à l’aéroport sur présentation d’une pièce d’identité et d’une confirmation de réservation.
Mais là aussi, vous devez faire attention à certains points. Ainsi, un enregistrement en ligne ne signifie pas nécessairement qu’il suffit de se présenter à l’embarquement. Si vous avez prévu des valises en soute, vous devez d’abord vous rendre à l’enregistrement des bagages. Là aussi, l’attente peut être longue, c’est pourquoi il est très important de prévoir une marge de temps dans ces cas-là. Il est également important de garder à l’esprit le contrôle de sécurité lorsque vous planifiez votre heure d’arrivée à l’aéroport. Il en va de même si vous souhaitez enregistrer des bagages hors format. Les voyageurs avec des animaux domestiques ou des bagages encombrants ont tout intérêt à prévoir un peu plus de temps.
Comme l’utilisation des comptoirs d’enregistrement à l’aéroport entraîne des frais supplémentaires pour les compagnies aériennes, certaines obligent même leurs clients à s’enregistrer en ligne à l’avance. Étant donné qu’aujourd’hui, presque tout le monde dispose d’un accès à internet, il est tout à fait possible d’imposer cela à ses clients. Une compagnie aérienne très connue qui exige l’enregistrement en ligne est par exemple Ryanair. Toutefois, si un passager ne dispose pas d’un appareil connecté à internet, il est généralement possible de s’enregistrer à une borne spéciale de l’aéroport. L’un des principaux avantages de l’enregistrement à l’avance est qu’il permet de choisir son siège. Le fait que cette réservation entraîne ou non des frais supplémentaires dépend de la compagnie aérienne.
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- Courte distance (jusqu’à 1 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 250 €.
- Moyenne distance (jusqu’à 3 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 400 €.
- Longue distance (plus de 3 500 kilomètres) : vous avez droit à une indemnisation de 600 €.
Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, le montant de l’indemnisation est calculé en fonction de la distance du vol :
jusqu’à 1 500 km | jusqu’à 3 500 km | plus de 3 500 km |
p. ex. Paris – Barcelone | p. ex. Paris – Athènes | p. ex. Paris – New York |
250 € | 400 € | 600 € |
Comment fonctionne un enregistrement en ligne ?
Comment s’enregistrer en ligne ? Les personnes qui souhaitent s’enregistrer à l’avance peuvent le faire facilement via le portail correspondant de la compagnie aérienne. Le fonctionnement de l’enregistrement en ligne avant le départ peut être consulté sur le site internet de la plupart des compagnies aériennes. En règle générale, cette procédure est un jeu d’enfant. De nos jours, il n’est même plus nécessaire d’avoir un navigateur internet. De nombreuses compagnies aériennes proposent également à leurs clients une application mobile. Il est ainsi possible de s’enregistrer confortablement via son smartphone. Les personnes qui souhaitent s’enregistrer en ligne doivent se munir de quelques documents importants.
Il s’agit notamment du numéro de réservation du vol et du nom des passagers. Ensuite, il suffit de suivre les instructions données par la compagnie. Si vous avez réussi à vous enregistrer, il est important d’imprimer les cartes d’embarquement ou au moins de les enregistrer sur votre smartphone sous la forme d’un code QR. Nous vous recommandons toutefois de les imprimer de manière classique. En effet, si par hasard votre smartphone tombe en panne, vous aurez au moins une alternative à présenter.
L’enregistrement en ligne est-il gratuit ?
La possibilité de s’enregistrer à l’avance est un moyen confortable d’obtenir sa carte d’embarquement. La question de la gratuité de l’enregistrement en ligne se pose donc naturellement. Lorsque les passagers utilisent l’enregistrement en ligne, cela soulage le personnel au sol de la compagnie aérienne. Cela permet à la compagnie aérienne d’économiser de l’argent. Il n’est donc pas étonnant que les compagnies aériennes proposent ce service gratuitement. Il en va autrement des « demandes spéciales ». La réservation d’un siège lors de l’enregistrement en ligne, notamment, peut entraîner des frais supplémentaires.
A quoi faut-il faire attention lors de l’enregistrement en ligne ?
L’enregistrement en ligne est un moyen pratique d’obtenir sa carte d’embarquement. Toutefois, il faut faire attention à certains points. Il peut arriver que cela ne soit pas possible du tout. C’est le cas pour certains voyages à forfait ou pour les vols de groupe. Il est donc préférable de se renseigner à l’avance. Si possible, vous devriez renoncer à l’enregistrement en ligne si vous souhaitez enregistrer des bagages hors format ou un animal domestique. A l’inverse, il existe des compagnies aériennes qui obligent les passagers à s’enregistrer en ligne.
Faut-il s’enregistrer en ligne ?
L’enregistrement en ligne est bien plus confortable que l’enregistrement à l’aéroport. Toutefois, si l’on doit enregistrer des bagages spéciaux, comme des objets hors format ou un animal domestique, il est préférable d’utiliser la voie classique.
Que se passe-t-il si je m’enregistre en ligne ?
Vous recevrez votre carte d’embarquement par e-mail. Il est ensuite préférable de l’imprimer et de l’emporter à l’aéroport.
Quand l’enregistrement en ligne est-il utile ?
L’enregistrement en ligne est le plus judicieux si vous ne souhaitez pas passer beaucoup de temps à attendre à l’aéroport. Les personnes qui ne voyagent qu’avec des bagages à main peuvent ainsi gagner beaucoup de temps.
Les avantages de l’enregistrement en ligne
De plus en plus de passagers utilisent internet pour s’enregistrer avant un vol. Mais pourquoi en est-il ainsi ? Quels sont les avantages de l’enregistrement en ligne ? L’enregistrement en ligne présente de nombreux avantages pour les voyageurs aériens. Beaucoup de compagnies aériennes, comme Eurowings, proposent l’enregistrement en ligne, qui est généralement possible 24 heures avant le départ. L’enregistrement la veille au soir est également possible chez Eurowings. L’enregistrement en ligne chez Eurowings est gratuit et peut être effectué via le site web ou l’application Eurowings.
L’enregistrement en ligne est également possible chez Emirates, mais uniquement via le site web ou l’application Emirates. Il est important de s’informer à temps avant le départ sur l’enregistrement en ligne auprès de la compagnie aérienne réservée et, le cas échéant, d’effectuer les démarches nécessaires. L’enregistrement en ligne est aussi possible à l’aéroport de Berlin-Brandebourg (BER), mais il faut y arriver à temps au terminal 1 ou au terminal 2 pour pouvoir s’enregistrer sur les bornes en libre-service. Il est toujours conseillé de s’informer à temps avant le départ sur l’enregistrement en ligne et les heures d’enregistrement à l’aéroport afin d’éviter le stress. Nous avons dressé une liste des avantages de l’enregistrement en ligne.
1. La réduction du temps d’attente à l’aéroport
Les personnes qui se sont déjà enregistrées à l’avance n’ont pas besoin de faire la queue pour l’enregistrement.
2. Le risque plus faible de surbooking
L’enregistrement en ligne vous permet d’obtenir votre carte d’embarquement personnelle et donc une place dans l’avion. Dans le cas d’un surbooking, vous avez ainsi moins de risque d’être affecté.
3. La carte d’embarquement toujours à portée de main
La carte d’embarquement numérique sur votre smartphone et est ainsi toujours à portée de main.
4. Le choix du siège
Vous pouvez choisir votre place préférée.
5. Le paiement lors de l’enregistrement à l’aéroport
Les personnes qui optent pour l’enregistrement en ligne économisent désormais, chez certaines compagnies aériennes, les frais supplémentaires liés à l’enregistrement à l’aéroport.
Y a-t-il des inconvénients à l’enregistrement en ligne ?
Trouver des inconvénients à l’enregistrement en ligne n’est pas si simple. Après tout, il n’y a en a pas beaucoup. Un inconvénient est certainement le fait que beaucoup de personnes gèrent mal leur temps et arrivent en retard à l’aéroport en cas d’enregistrement en ligne. Cela peut entraîner chez certains une pression non souhaitée. En revanche, ceux qui doivent encore s’enregistrer à l’aéroport arrivent en général assez tôt et sont donc plus que ponctuels.
Enregistrement à l’aéroport ou en ligne ?
Enregistrement à l’aéroport vs. enregistrement en ligne. Qu’est-ce qui est le mieux ? À notre avis, tout dépend du type de vol que vous prenez. Pour un vol court-courrier où vous n’emportez que des bagages à main, l’enregistrement en ligne permet de gagner beaucoup de temps et est donc plus judicieux que l’enregistrement à l’aéroport. En revanche, si vous devez enregistrer des bagages hors format, il est préférable, pour des raisons de sécurité, de recourir à l’enregistrement classique à l’aéroport.
À quelle heure dois-je être à l’aéroport si j’ai effectué mon enregistrement en ligne ?
Même si vous vous êtes enregistré en ligne, vous devez suivre les conseils de la plupart des compagnies aériennes et arriver à l’aéroport au moins deux heures avant le départ.
Peut-on passer directement au contrôle de sécurité après s’être enregistré en ligne ?
Si vous transportez d’autres bagages en plus de votre bagage à main, vous devez d’abord passer par l’enregistrement des bagages. Si vous ne transportez que des bagages à main, vous pouvez passer directement au contrôle de sécurité.
Que dois-je faire de mes bagages si je me suis enregistré en ligne ?
Vous devez déposer vos bagages au comptoir à bagages avant le contrôle de sécurité.
Comment obtenir la carte d’embarquement lors de l’enregistrement en ligne ?
Ne pas avoir de carte d’embarquement entre les mains après l’enregistrement en ligne est probablement la plus grande différence avec l’enregistrement à l’aéroport. Mais vous n’avez pas à vous en soucier. Lors de l’enregistrement en ligne, vous recevez la carte d’embarquement sur votre téléphone portable. Le mieux est d’imprimer la carte d’embarquement après l’enregistrement en ligne et de l’emporter à l’aéroport. Vous pouvez également présenter le code QR sur votre smartphone.
Est-il possible de choisir des places lors de l’enregistrement en ligne ?
Moyennant un supplément, vous pouvez choisir et réserver le siège de votre choix lors de l’enregistrement en ligne.
Combien de temps à l’avance peut-on s’enregistrer en ligne ?
La plupart des compagnies aériennes permettent un enregistrement en ligne entre 24 heures à 2 heures avant le départ.
À partir de quand puis-je m’enregistrer en ligne ? Aperçu des compagnies aériennes
Quand puis-je m’enregistrer en ligne ? Nous avons listé les délais des compagnies aériennes.
Embarquement refusé malgré l’enregistrement en ligne
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Selon le Règlement européen sur les droits des passagers aériens, les passagers ont droit à une indemnisation en cas de surbooking, de retard, d’annulation ou de correspondance manquée. Ils peuvent recevoir jusqu’à 600 euros d’indemnité par personne (après déduction de la commission de succès). Cette indemnisation est indépendante du prix du billet. Flightright, fait valoir vos droits pour vous. Si nécessaire, même devant les tribunaux.
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